班級管理中期望理論的運用及優化路徑

　　摘    要：　學生管理作為學校重要的任務，其管理的有效性不僅關系到學生的成長成才，還可以保證學校教學的質量和效能。期望理論能科學反饋人類行為積極性的內在機理，對保障學校人才培養的目標具有一定的借鑒作用。在期望理論的指導下，準確指引學生了解期望目標的意義，引發學生對期望目標的興趣，幫助學生提升自我期望值，豐富期望的內容和形式，有效地運用期望理論來搞好班級管理，促進學生的發展。

　　關鍵詞：　期望理論; 班級管理; 學生能力;

　　人們在理解環境的條件下，需要擁有一定的價值感和目的感、幸福感，這些感覺便帶來了前進的方向，方向自然導致動力產生。如果基于激勵視角實現學生學習動力及成績的提升，在班級管理中正確運用期望理論，會在很大程度上熏陶出良好的學習氛圍。本文從班級管理者的視域，探究期望理論的作用機理，調動學生自主學習的主動性和積極性，實現班級管理水平的有效提升，進而實現班級學生能力的綜合發展。

　　一、期望理論的內涵界定

　　1. 期望理論的主要內容

　　期望理論屬于心理學、行為科學范疇，其中作為核心的理論框架為“效價—手段—期望理論”。基于該理論框架，可以將激勵力量理解為期望值和效價的綜合作用結果。期望理論的創始人最早可追溯到維克托·弗魯姆，其在1964年發表的《工作與激勵》一書中提及。弗魯姆的觀點在于：個體在期望某一行為能激勵自身達成某個目標或者期望值時而采取的努力。實際上，期望理論公式解釋了三個因素反映需要與目標之間的關系。而要激發員工們的工作積極性，他提出了以下三個觀點：工作可以為他們提供真正需要的東西；期望的目標值與實現的績效掛鉤；付出的努力與得到的獎勵成正比。弗魯姆認為，人們采取行動的動機來源于目標的可實現程度及獲取獎勵的大小。換言之，激勵力取決于能夠實現目標的動力總成乘以預期的概率。用公式可表示為：M=∑V×E（其中M表示激發力量，調動個體努力的積極性強度，V代表效價，表示滿足個人需要的價值，E表示期望值，指結合自身情況的了解進而達成目標的主觀認知）[1]。在實際的場域中，目標的效價和期望往往表現為負相關。高難度、高失敗率的目標往往具有顯著的社會效益和經濟價值，當然，實現這類目標能滿足個體的成就感和自我滿足；而高成功率的目標由于缺乏挑戰性往往變得枯燥乏味，進而造成效能的降低。因此，選取可獲取、可實現的目標是非常重要的環節。
 

　　2. 期望理論應用的前提

　　應用的前提是客觀存在，故生活中人的期望心理是客觀存在的，是理論應用的前提。管理者可基于對全局情況的把握科學設定目標值，提高被管理者實現該目標的價值判斷和信心，并給予行為結果以必要的獎勵來實現激勵的作用。因此，基于人的心理活動機理，在激勵過程中注重工作技巧，如勸導或者激勵等都能起到較為良好的作用。特別是對小學生來說，其社會化程度較低，對自我認知尚未全面，同時自身的主動性和完成任務的獨立性較差，他律在自我評價中仍起著重要作用，他們往往對教師的認可非常渴求，教師的獎勵是他們積極學習的動能和理由。同時教師特別是班主任應對期望理論有較為全面的認知，只有充分掌握理論的操作技巧，才能達到良好的激勵效果，最終實現良好的激勵效能。也就是說，即M高=E高×V高，否則，如果存在一方低或雙方都不高的情況，勢必影響目標的激勵水平。

　　二、期望理論在班級管理中的運用

　　1. 學生預期成效難度系數合理

　　過度復雜的目標或者過度簡單的目標都會影響學生的被激勵效能，一定程度上造成學生的厭學或者缺乏學習動力，進而無法達成預期的激勵效果。原因有二，其一難度過低，學生完成沒有成就感，無法正視起來，喪失主動性。其二難度太大，學生感覺眼前泰山巍峨而立，產生厭學情緒，自我價值的不平衡估計，達不到成就感適得其反，會帶給其深深的挫敗感，學生會產生一種期望成效遙遙無期的感覺，導致學習動能不足，其對于問題的一無所知不僅澆滅了對于探知燃起的濃厚興趣，而且會帶給其過于渺小的感覺，產生自我低視、自我拋棄的可能。目標的設置應當介于學生伸手就來和冥思苦想終不得之間，期望成效的獲取目標是遠大的，但是需要付出一定的努力方能實現。而“一定”二字使學生既可以擁有對未知的好奇心以及濃厚求知狀態，還可以在努力的過程中，看到希望，從而大幅度激勵其自主前進，這就是學生預期難度制定的基本原則。

　　2. 期望成效要“看得見”“摸得著”

　　往往空洞高大而不切實際的目標都是難以實現或者紙上談兵的，它落不到實處，在實行的過程中沒辦法實現，要想一蹴而就是不可能，也是不現實的。以往有成績末尾的同學制定自我期望時，其目標定的過于寬泛，如：選擇考個好成績，可在一段時間后遺忘，流于形式并未付諸實踐，這是正常的現象。獲取較高的成績是每位學生的期望成效，如果學生樹立明確的目標、提升方法或技巧，設立如“下次進步10名或者更多”“各科分別提升多少分”這樣具體的目標，那么通常他在下次考試之前能夠記住這個目標，并持之以恒為之付出努力，量化具象化的期望更具有誘惑力，能很大程度上激勵學生[2]。

　　3. 期望成效層次化

　　期望目標具有多重性。譬如生活目標、人生目標、短期目標、長期目標等。實現不同目標的方式和手段不盡相同，但是只有踏踏實實地付諸實踐，才能避免流于形式和不切實際的幻想。高遠的期望使學生產生“遙不可及”的感覺，可是如果將其一層一層地剝開，將其一段一段地完成，那么，不僅便于階段化的總結歸納，以及深入地分析自我、吸取教訓，還能時時刻刻警醒自己，當下的任務是這一段需要努力完成，一步步向總目標邁進，不但有宏遠規劃的吸引，還有階段性完成目標的成就感和自我價值肯定[3]。緊密達成分目標，給予學生一種期望可行性，期望概率性地提高也會一定程度激發學生主動性，獲得階段性的反饋，從而使得學生動力增強，為目標持續努力，通過一個又一個小目標的達成，最后達成終極目標。

　　4. 期望的“儀式感培養”

　　儀式感是指在設定自我期望成效時的莊重感和重視程度的提高。其慎重的態度會使個體自發地阻止自己走馬觀花喪失目標感，并具備達成目標的責任感。對出現的問題高度重視是績效考核評價中的重要一環。在期望中存在的問題要真正被學生理解和認可，期望才能由他人志向變為自我志向，否則是其生活中一個談論的空洞目標。如果被動地接受學生期望的目標，或者強迫給予學生期望值，很容易導致學生的壓迫感和叛逆感、內心的叛逆與逆反。學生需要提高自身重視程度，正視形態意識，認同自我目標，才能提高學習的績效。況且不同學生的學習能力各不相同，如果一味地追求學生之間絕對相同的期望，是對學生的不負責任。心理學中的理論知識曾提道：“每個人都有九種不同的智能和特質，需要每個人自身發揮優勢領域，找到適合自身的學習方法和技巧”。因此，只有教師充分認識到不同學生之間的差異性，并根據其差異性和學生共同制定自我期望成效，其在培養儀式感的基礎上，也最大可能地開發了學習潛力[4]。

　　三、班級管理中期望理論運用的優化路徑

　　1. 準確指引學生了解期望目標的意義

　　“效價即實現目標的吸引力的強弱”。在班主任自身層面，需要在班級學生面前扮演好“火車頭”角色。基于對期望理論的系統性認知，我們可以得出一個非常重要的認知，那就是學生實現目標的概率和動力與教師對其的重視程度正相關。因此，要實現教師對學生的期望轉化為學生自身的內在期望，最基本的就是教師自身及期望能得到學生的認可。為此，班主任可以通過各種主題班會與學生共同討論期望目標對學生自身發展、對學校、對家長和教師的重要性，使學生產生完成這一目標的動力，從內心覺得完成這個目標是有意義的。班主任還要積極鼓勵學生發揮自身主體性，積極參與到班級的日常目標的制定中，讓每一個學生在這個班級里有參與感，這樣他們去完成目標的時候會更加有動力。

　　2. 引發學生對期望目標的興趣

　　中小學生世界觀正在形成之中，很大一部分還要靠他人指導，但是他們比成人更渴望得到家長、教師的認同和獎勵，也更愿意為了這份認同和獎勵而努力學習。因此，作為班主任，需要制定好明晰的班級規章制度，明確獎懲措施。班主任應該利用每周的班會，向學生及時提供各種受激勵的對象消息或通告。同時班主任要注意將物質獎勵與精神獎勵看得一樣重要。期望理論告訴我們，每個人對于各種獎勵有著不一樣的看法。譬如，在針對某次考試班級前十名的學生進行獎勵，部分學生非常注重獎勵，部分學生可能對獎勵并不“感冒”；在某次演講賽的報名過程中，有的學生表現得非常積極，有的學生可能沒有絲毫在意，表現得很冷漠。在精神激勵層面，也會存在這樣的情況，每個學生對待職位或者是名譽的進取心不同，不同的學生對名譽或者職位的認知是千差萬別的。因此在采取獎勵措施或者計劃時，應該綜合考慮班級不同學生的期望與愿望，科學進行針對性的激勵，滿足學生內心的希望，進而達到良好的激勵水平。

　　3. 幫助學生提升自我期望值

　　“期望值的學術定義一般是指受激勵對象在自我評估實現目標的概率，是主觀概率，它受性格、習慣、動力的影響”[5]。在班級管理中，學生必須對這個目標有著很大的動力，不然就會導致激勵的效能衰減甚至失效，這是應用期望理論非常必要的基礎性條件。因此，要提升學生的自我期望值，班主任應幫助學生對自己有一個正確的認識。首先，幫助學生自我科學認知。了解自己在哪些方面具備優勢，在哪些方面存在不足，基于SWOT法進一步全面科學評估自己的優劣，同時基于自己的現實狀態提出相應的自我提升目標或成長預期，并及時做出合理的調整，從而將期望轉化為學生的信心和信心渴望實現目標，為實現預期目標奠定基礎。其次，幫助學生科學認知自己面臨的困難，預測自己在達到目標的過程中可能會遇到的困難或者棘手問題，并給出現實的可實施方案或者計劃。而且，在追求既定目標的過程中，由于種種原因，學生難免會遇到曲折，如果在挫折的認知層面存在偏差，就會造成多重的不良影響，一方面，會對學生的學習積極性造成打擊，甚至傷害，另一方面，如果認知的偏差得不到矯正，進而會引發學生心理層面的健康成長。因此，班主任要善于幫助學生及時總結經驗教訓，使他們重拾信心。最后，班主任要重視對學生的教育和訓練，提高學生的期望概率。期望理論告訴我們，要提高動機水平，既要提高期望的概率，又要提高期望的效力。作為班主任，只有實現班級學生的思想、學業、技能的整體性提升，才能在期望概率上有所提高，進而實現激勵水平的遞增，從而達到良好的期望效能。[6]

　　4. 豐富期望的內容和形式

　　在班級管理中運用期望理論，班主任不僅要努力提高期望的概率，提高期望的效價，而且要采取適當的策略調動學生的積極性和主動性。同時，為了更好地發揮期望這一特殊手段的重要功能，應在期望的內容和形式上尋求多重突破，更加注重內容的豐富度和形式的多樣化。具體解釋為，在預期的內容上，應該注重內容的整體性[6]。目前，部分教育工作者對教育的認知出現了偏差，認為好好學習即是王道，而忽視了其他方面。我們應該充分認識到，素質教育不僅僅是成績的高低，更應該是“德智體美勞”全面發展。只有有了全面的期望，學生的身心才能健康、和諧、全面地發展，才能更持久、更穩定、更有效地實現既定目標。在預期的方式上，應該注意多樣性。期望的形式不能局限某一方面，這樣容易形成影響的邊際效應遞減，可以通過班會、晨會、點評、樹榜樣、名言、班規、講座等渠道提出。期望提出者可以是個人或一群教育者。這樣，學生就可以在豐富多彩的活動和濃厚的集體氛圍中了解目標的價值，提高對目標的興趣，從而內在地激發他們的行動積極性。在期望的方向上，要注意多元性。一方面，需要推動教師對學生的外在期望，另一方面，同伴和家長的期望一樣重要，同時自身的期望也有很大的作用。教師、同伴、家長三方面需要共同發力，最終形成合力，實現學生的自我成長與進步。需要注意的是，同伴的相互期望在學生成長過程中發揮著重要的作用，這一作用常被忽視。同伴之間的相互期望將加速學生的社會化進程，而自我期待則使學生的積極性來自內心，而不是外力的作用。當然，教師對學生的期望在激勵過程中扮演著至關重要的主體作用，這樣才能調動學生自主學習與發展的積極性，促進學生素質全面提高，提高班級管理水平。

　　參考文獻

　　[1]楊銳，殷曉彥，孫經緯，等.管理學原理[M].北京：人民郵電出版社，2012:9.
　　[2]姚靜嫻.期望理論在班級管理中的應用模式[J].廣西教育學院學報，2000(6):30-32.
　　[3]李勇.期望理論在班級管理中的應用[J].班主任之友，2006(9):11-12.
　　[4]劉萍.期望理論在班級管理中的運用[J].考試周刊，2015(6):75-175.
　　[5]何榮宗.班級管理中期望理論運用的策略[J].文教資料，2006(36):189-190.
　　[6]石佳弋，杜翼.論在班級管理中如何更好地傳遞期望信息[J].經營管理者，2012(8):188.